入社1年目ビジネスマナーの教科書

目礼、会釈、丁寧な礼…お辞儀をどう使い分ける?ビジネスのEメールでトラブルを起こさないためにHTML形式ではなく、テキスト形式で!亡くなって時間が経ってから、訃報を受けたら?自筆の「お悔やみ状」と香典を送る、など、新入社員からベテランまでビジネスでいちばん使えるマナーの基本。





  • 社会人に求められる「身だしなみ」の基本
  • 社会人に求められる「コミュニケーション」の基本
  • 社会人に求められる「話し方・聞き方」の基本
  • 社会人に求められる「電話応対」の基本
  • 社会人に求められる「敬語」の基本
  • 社会人に求められる「指示・報告・連絡・相談」の基本
  • 社会人に求められる「来客応対」の基本
  • 社会人に求められる「他社訪問」の基本
  • 社会人に求められる「ビジネス文書」の基本
  • 社会人に求められる「ビジネスメール」の基本
  • 社会人に求められる「会食」の基本
  • 社会人に求められる「葬儀」の基本
  • 社会人に求められる「結婚式」「お見舞い」の基本




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 【芥川賞・直木賞 受賞作】